Frequentes

A Todeschini produz móveis em 100% MDF?

Sim, a Todeschini trabalha com MDF, possibilitando a composição de ambientes 100% MDF caso seja esta a preferência do cliente.

Como devo fazer a limpeza dos meus móveis para prolongar a sua vida útil?

A limpeza dos seus móveis deve ser feita com uma flanela macia, sabão ou detergente neutro e água morna. Você pode utilizar também uma flanela umedecida com álcool etílico hidratado 92,8 graus. Não aconselhamos o uso de nenhum outro produto químico, mesmo que seja especial para móveis. Mais informações sobre limpeza você encontra no Manual de Garantia.

Como os painéis de MDF e MDP são produzidos?

O MDF é produzido a partir da transformação das toras de madeira em fibras que, misturadas a resinas e prensadas em prensa contínua, se transformam em chapas que podem ou não sair revestidas da linha de produção. Já o MDP é produzido a partir da transformação de toras de madeira em partículas aglutinadas e entrelaçadas com resinas.

Em qual loja eu devo solicitar o orçamento/pedido do meu projeto?

- Anália Franco
- Guarulhos
- Morumbi
- Morumbi Corporativa
- Rebouças
- Tatuapé

Eu posso fazer um consórcio dos móveis da Todeschini?

A Todeschini não vende consórcio. Mas, as lojas oferecem um sistema de compra programada, que se assemelha ao consórcio. Nesta modalidade de compra, você pode realizar o projeto de acordo com a sua necessidade e iniciar o pagamento em parcelas. Assim, você programa a data que o seu pedido deve ser entregue.

Gostaria de fazer os projetos dos meus clientes no Promob, como devo fazer para adquiri-lo?

O Promob é um software disponibilizado apenas para os arquitetos e projetistas que trabalham nas lojas. Porém, você pode procurar a loja de sua escolha e conversar com o gerente sobre sua necessidade.

Meus móveis precisam de manutenção. Para quem devo solicitar a assistência técnica?

O serviço de assistência técnica é prestado pelas lojas exclusivas Todeschini. Se o seu móvel ainda estiver na garantia, você deve procurar a loja onde realizou sua compra para providências. Caso contrário, qualquer uma das lojas exclusivas da marca pode prestar o serviço de assistência.

Meus móveis são Todeschini, mas não fazem mais parte dos produtos atualmente em linha. Como devo proceder para solicitar assistência técnica?

De acordo com a legislação prevista no artigo 32 do Código de Defesa do Consumidor, a Todeschini mantém peças para reposição em estoque pelo período de 6 (seis) meses após a retirada do item de linha. Sugerimos que entre em contato com uma loja revendedora da marca para avaliação de peça em novo modelo que possivelmente seja de seu agrado.

O MDF e o MDP são ecológicos?

Sim, ambos são. Os painéis em MDF e em MDP utilizados pela Todeschini são de madeira reconstituída, ou seja, que não se utiliza de madeiras da Amazônia ou da Mata Atlântica para a sua fabricação, mas sim madeiras provenientes de florestas plantadas de forma ecologicamente sustentável. Também são do tipo E1, que apresentam baixa emissão de formaldeído, composto químico normalmente empregado na fabricação deste tipo de insumo. A exigência do uso de painéis de madeira reconstituída com nível E-1 já é comum nos países do hemisfério norte. E a Todeschini já está alinhada, considerando que esta é uma prática de respeito à saúde das pessoas que trabalham na fabricação de móveis, respeito ao meio ambiente e às gerações futuras.

O MDP é a mesma coisa que madeira aglomerada?

Não. O uso intensivo de tecnologia de prensas contínuas, de modernos classificadores de partículas e complexos softwares de controle de processo, associado à utilização de resinas de última geração e madeira de florestas plantadas, originou o MDP. Ele possui características distintas e qualidade superior ao antigo painel de madeira aglomerada, também conhecido como compensado.